Western 与HCLTech建立战略合作伙伴关系，过渡至AI主导的平台运营模式

HCLTech和Western Union将在印度新建一个技术中心，以促进创新

印度诺伊达2025年3月25日 /美通社/HCLTech和Western Union宣布建立战略合作伙伴关系，以推动金融服务行业的创新和转型。

该战略合作伙伴关系使HCLTech成为Western Union最大的首选合作伙伴，他们将携手：

1. 过渡至平台运营模式：Western Union将利用HCLTech的人工智能解决方案FENIX AI和AI Force，加速Western Union向以平台为中心的运营模式过渡，从而实现更高的灵活性和可扩展性。
    
2. 加快平台和渠道转型：Western Union将利用HCLTech前沿的数字、云端和人工智能解决方案，增强平台和渠道能力，提供无缝创新的客户体验。 HCLTech将借助全企业范围的基础设施转型，支持数据驱动的决策并增强韧性。
    
3. 利用数字工程方面的专业知识：HCLTech在数字工程领域的卓越成就将助力Western Union加速重塑其技术格局，实现全栈可观测性与自动化流程，借助人工智能辅助手段提升效率，并打造稳健且具前瞻性的解决方案。
    
4. 扩大在印度的技术布局：Western Union将与HCLTech合作，在印度海得拉巴建立一个先进的技术中心。 这将进一步增强Western Union的全球技术能力，并为创新和人才发展创造新的机会。

Western Union总裁兼首席执行官Devin McGranahan补充道：“与HCLTech的合作证明了我们为客户提供卓越价值的共同愿景。 HCLTech的专业知识将帮助我们履行使命，为各地的人们提供世界一流的金融服务。”

HCLTech首席执行官兼董事总经理C Vijayakumar表示：“这一战略合作伙伴关系彰显了我们专注于通过数字工程引领的转型为金融科技公司赋能，并为其利益相关者创造非凡价值。 我们始终坚定致力于Western Union的发展历程，通过提供创新的解决方案来实现真正的业务成果。”

这一合作伙伴关系体现了HCLTech和Western Union的共同价值观与愿景，双方携手合作，为我们的战略客户加速发展进程并创造持久影响。